Potreba predstavlja izvestan nedostatak koji je neophodno zadovoljiti da bi osoba mogla neometano da funkcioniše. To može biti fiziološki nedostatak - nedostatak hrane, vode, psihološki nedostatak - nedostatak pažnje, ljubavi, poštovanja, osećaja pripadnosti itd. Kao rezultat nezadovoljene potrebe, javlja se tenzija, koja nagoni ljude na ponašanje za koje veruju da će im zadovoljiti prepoznatu potrebu. Cilj tog ponašanja jeste da osete
Pojam - Poslovna funkcija se često ne razume. Definiše se različito, u zavisnosti od toga ko je koristi. Pored toga, da bi bilo više zabune koriste se i drugi izrazi koji u načelu imaju isto značenje.
Poslovna funkcija, u našoj terminologiji, pri planiranju predstavlja model poslovnih aktivnosti, a pri izvršenju realnu poslovnu aktivnost. Ako je složena, sastoji se od skupa aktivnosti, odnosno sastoji se od više jednostavnijih funkcija.
Marketing je veština kako stvoriti istinsku vrednost za kupca, umeće koje pomaže da zadovoljstvo potrošača postane što veće.
Kvalitet, usluga i vrednost koju proizvod nosi su na prvom mestu. Većina ljudi misli da je marketing isto što i reklama, ali to nije tako.
